广东阳江iso27701认证机构

发布时间：2024-12-28 02:30:00 丨 浏览次数：164

电话：4006466645

地址：广东阳江市东汇城商汇中心22楼

广东阳江iso27701隐私信息认证科普：

询问的作用

询问是客户服务人员必须掌握的一项高级技能，可以说懂得如何询问比五项基本功更重要，因为通过询问，我们可以让客户充分地表达自己的意见和愿望，从而完全掌握客户的心理。

面对客户，正确的处理措施是尽量让客户说话，客户说得越多，对我们的服务和营销越有帮助。因为客户说得越多，他的需求暴露的就越多，隐藏的问题暴露的也越多，通过询问，我们可以掌握客户的基本情况和思想态度。所以，客户服务人员除了掌握五项基本技能之外，还要掌握询问的技巧，要能够通过询问发掘客户有价值的信息，谁确地判断客户的内在需求点是什么，从而更好地为客户提供卓越的服务。

广东阳江iso27701隐私信息认证简介：

隐私信息管理体系依据的标准ISO27701是ISO27001信息安全管理的隐私扩展，是由其衍生的。由于许多广东阳江企业已经建立了基于ISO27001的信息安全管理体系(ISMS) ，为保护隐私奠定了基础。ISO27701通过附加要求来增强现有的信息安全管理体系，以便建立、实施、维护和持续改进隐私信息管理系统。有利于广东阳江企业管理与个人身份信息有关的隐私风险。建立对公司管理客户和员工个人信息能力的信任，提高内部能力和流程，规避违规。

隐私管理体系认证是由国际标准化企业（ISO）制定的一个标准，即ISO27701，它是针对个人信息保护和隐私管理的体系标准。该标准要求广东阳江企业在处理个人信息时应遵循一系列的隐私保护原则，并建立健全的隐私保护体系，以确保个人信息的合法、公正、透明和安全处理。

隐私管理体系认证是一种权威的、独立的、第三方认证机构对广东阳江企业的隐私管理体系进行评估和认证的过程。通过隐私管理体系认证，企业可以证明其关注个人信息保护、合法合规，提升在市场中的竞争力。

广东阳江景鸿iso认证有限公司，专业服务广东阳江本土企业17年，服务广东阳江超过300家企业，欢迎您的来电咨询。