阳江市阳西县iso14001认证机构

发布时间：2024-10-23 02:30:00 丨 浏览次数：274

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阳江市阳西县iso14001环境认证科普：

与客户协调一致

我国企业一般是按照资产和产品组建业务部门，结果造成多部门为同一客户服务，各个部门都从自己的角度来审视客户，而不是站在企业整体的立场，部门之间的相互隔离不但造成了资源的浪费，而且使得彼此丧失现有客户大量交叉销售产品服务的机会。部门的独自经营造成了狭隘、短视，提高了服务成本，还招来了客户的不满意。这些现象在我国企业普遍存在，却没有得到足够的重视。

要想解决与客户不一致的问题，企业应当做到尊重客户交流和接受服务习惯的选择，当客户和不同部门交易时，不应当让其感到很大的差异性，同时要调整原有的组织架构，做到以资产工序为基础，以市场和客户为补充，把市场部门和其他部门融合在一起，制定整体的客户策略。

自我评估

企业是否有几个部门在同时向同一个客户进行销售？在企业层面上，是否有正式或者非正式的途径就客户交流的问题进行协调？企业能否很容易地得到向某一位客户销售产品和服务的机会？企业是否做到了客户信息共享？

企业是否能够抓住向每一位客户供应企业全系列产品和服务的机会？

阳江市阳西县iso14001环境认证简介：

iso14000系列标准是由国际标准化企业制订的环境管理体系标准。是针对全球性的环境污染和生态破坏日趋严重，臭氧层破坏、全球气候变暖、生物多样性逐渐消失等重大环境问题威胁着人类未来生存和发展，顺应国际环境保护的需 求，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。

iso14001环境管理体系（EMS）国际标准适用于任何地方、任何类型阳江市阳西县企业的环境管理。

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